Netiko batukai? Padėsime.
Internetu įsigytų prekių pirkimo–pardavimo sutarties galite atsisakyti nenurodydami priežasties per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo. Terminas pradedamas skaičiuoti kitą dieną po gavimo.
Kaip pranešti apie grąžinimą?
Apie sprendimą praneškite per kontaktų puslapį arba el. paštu akvile.degimaite@gmail.com. Nurodykite savo vardą, užsakymo numerį ir grąžinamas prekes. Priežasties nurodyti neprivalote. Pakanka aiškaus pranešimo; speciali forma ar mūsų leidimas sutarties atsisakymui nereikalingi.
Prekes išsiųskite ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą. Išsaugokite siuntos išsiuntimo įrodymą.
Kur siųsti?
Grąžinamas siuntas priimame į šį paštomatą:
- Gavėja: Akvilė Bridikienė
- Telefonas: +370 648 87088
- LP EXPRESS paštomatas, A. Juozapavičiaus pr. 33, Kaunas
Formuodami siuntą pasirinkite paštomatą vežėjo sąraše, o ne pristatymą kurjeriu šiuo gatvės adresu. Šie duomenys skirti siuntai į paštomatą, tai nėra fizinė grąžinimų priėmimo vieta.
Batukų būklė ir pakavimas
Batukus matuokitės namuose ant švaraus paviršiaus, kaip parduotuvėje. Galite apžiūrėti ir pasimatuoti tiek, kiek reikia jų savybėms ir tinkamumui nustatyti. Už vertės sumažėjimą dėl naudojimo, viršijančio tokį patikrinimą, atsako pirkėjas; tai savaime nepanaikina teisės atsisakyti sutarties.
Grąžinkite visus prekės priedus. Jei išsaugojote, naudokite originalią batų dėžutę ir įdėkite ją į papildomą siuntimo pakuotę. Siuntos lipdukų neklijuokite tiesiai ant batų dėžutės.
Kas apmoka grąžinimą?
Jei netiko dydis, modelis ar persigalvojote, tiesiogines grąžinimo siuntimo išlaidas apmokate jūs. Jei išsiuntėme ne tą prekę arba prekė nekokybiška, pagrįstas grąžinimo išlaidas padengia „Mama Auč“. Tokiu atveju susisiekite su mumis, kad suderintume siuntimą.
Pinigų grąžinimas
Pinigus grąžiname tuo pačiu mokėjimo būdu, nebent aiškiai susitariame kitaip, be papildomo grąžinimo mokesčio. Grąžinimą atliekame ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą. Galime palaukti, kol gausime prekes arba jų išsiuntimo įrodymą, atsižvelgdami į tai, kas įvyksta anksčiau.
Atsisakius viso užsakymo, grąžiname ir sumokėtą pigiausio mūsų siūlyto standartinio pristatymo kainą. Papildomų išlaidų už jūsų pasirinktą brangesnį pristatymą nekompensuojame.
Dydžio keitimas
Jei norite kito dydžio, susisiekite su mumis – patikrinsime turimus likučius ir suderinsime keitimą bei pakartotinio siuntimo sąlygas. Keitimas priklauso nuo norimo dydžio likučio ir neriboja jūsų teisės grąžinti prekę.
Nekokybiškos ar ne tos prekės
Apie trūkumą ar neteisingai gautą prekę praneškite pateikdami užsakymo numerį ir problemos aprašymą; nuotraukos padės greičiau įvertinti situaciją. Įstatyminė garantija galioja dvejus metus nuo prekės pristatymo. Ši grąžinimo tvarka neriboja įstatyme numatytų teisių dėl prekių trūkumų.